El 31 d’octubre finalitza el termini per demanar actuacions gratuïtes per resoldre afectacions a la TDT pel desplegament de la telefonia 5G

Les persones que hagin detectat algun problema en la recepció de la TDT als seus televisors coincidint amb desplegament de la tecnologia telefònica 5G a l’entorn de Castellví de Rosanes, tenen temps per reclamar les actuacions gratuïtes per solucionar-ho fins al proper 31 d’octubre, en què estarà habilitat el servei de suport ‘Llega 700’. El telèfon d’atenció per sol·licitar aquest suport és la línia gratuïta 900.833.999.

Des del 2022, s’ha estat fent el desplegament de 5G i 4G sobre la banda de freqüència de 700 i 800 MHz, que anteriorment ocupava la TDT. Per la seva proximitat amb les freqüències de la televisió, el desplegament del 5G i 4G ha pogut comportar problemes en la recepció d'alguns canals. Per aquest motiu, les operadores de telefonia han establert el procediment de suport que ara finalitza per gestionar de manera gratuïta les incidències en la TDT que pugui tenir la ciutadania en relació al canvi d'ús de les esmentades freqüències.

El telèfon gratuït d’atenció 900.833.999 està operatiu de dilluns a dissabtes no festius de 9 a 22h. Les mateixes gestions es poden fer al web www.llega700.es.

Les afectacions del desplegament del 5G i 4G sobre la TDT no són el mateix que el canvi de TDT estàndard a alta definició que va produir-se al febrer.