La unitat mòbil de Consum de la Diputació serà el proper 4 d’abril a CastellvÃ
L’atenció es farà de 12.00 a 13.00hores a l’oficina mòbil situada al carrer de la Parra
El servei mòbil de Consum de la Diputació de Barcelona tornarà aquest abril Castellví de Rosanes, en la seva segona visita del 2024. Aquest servei gratuït atén presencialment les consultes i dubtes dels veïns i veïnes de Castellví i dona assessorament matèria de consum i de drets de les persones consumidores. El servei s’oferirà el dijous 4 d’abril, de 12 a 13 hores, i no cal cita prèvia. L’oficina es podrà trobar estacionada al carrer de la Parra, a tocar de l’Ajuntament.
En aquest servei de consum podeu resoldre els vostres dubtes i us assessoraran si us cal presentar queixes i/o reclamacions sobre productes o serveis que hagueu comprat o contractat a alguna empresa, des de serveis bancaris a viatges, passant per compravenda i lloguer d’habitatge o serveis com la telefonia o l’energia,
Les visites de l’OMIC a Castellví tenen habitualment una periodicitat trimestral.
Entre visita i visita, atenció i derivació des de l’Ajuntament
Els veïns i veïnes que tinguin alguna gestió a fer en matèria de consum que sigui urgent, poden adreçar-se també a l’Ajuntament en horari d’atenció al públic i iniciar els tràmits, per tal que no els caduquin els terminis de reclamació. A l’oficina d’atenció ciutadana se’ls recollirà la informació bàsica sobre el seu cas i es traslladarà a la Diputació perquè pugui fer les gestions oportunes.
La Diputació posa també a disposició de la ciutadania un espai web amb informació i consells en matèria de consum: https://www.diba.cat/consum/ciutadania
